- Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Toras s.r.o., IČO: 63221675, se sídlem U Zlaté studně 167/3, 118 00 Praha 1, zapsaným v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 74743, oddíl C, (dále jen „prodávající“) a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese https://www.metaltec-cz.cz/obchod/ (dále jen „e-shop“).
1.2. Kupujícím se rozumí spotřebitel i podnikatel. Ustanovení § 2158 a násl. OZ se použijí pouze na spotřebitele. - Uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.
2.2. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání závazného potvrzení objednávky prodávajícím (e-mailem).
2.3. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. - Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny jsou uváděny v Kč s DPH (21 %).
3.2. Kupní cena je platná v okamžiku odeslání objednávky.
3.3. Možné platební metody: bankovním převodem, dobírka, platební karta online, hotově při osobním odběru.
3.4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny. - Dodací podmínky
4.1. Zboží je expedováno do 2 pracovních dnů od připsání platby (u dobírky od potvrzení objednávky), pokud není u zboží uvedena delší dodací lhůta.
4.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím od přepravce. - Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží (u více kusů z jedné objednávky ode dne převzetí posledního kusu).
5.2. Zboží nelze vrátit, pokud bylo upraveno na přání zákazníka (nařezání, ohýbání, vrtání, povrchová úprava apod.) – § 1837 písm. c) OZ.
5.3. Od 19. 6. 2026 je na e-shopu k dispozici tlačítko „Odstoupit od smlouvy“, které umožňuje jednoduché elektronické odstoupení.
5.4. Vzorový formulář pro odstoupení je přílohou těchto VOP.
5.5. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. - Práva z vadného plnění – záruka
Práva z vadného plnění se řídí Reklamačním řádem, který je nedílnou součástí těchto VOP. - Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů na webu. - Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 25. 2. 2026.
8.2. Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
8.3. Případné spory řeší věcně a místně příslušné soudy ČR, případně Česká obchodní inspekce.
V Žamberku, dne 25. 2. 2026